Danguje.lt skirtas žmonėms vienu jautriausių gyvenimo laikotarpių – kai reikia išlydėti artimąjį, pasirūpinti kapu ar rasti tinkamus žodžius. Todėl viešai aprašome principus, kuriais vadovaujamės rengdami turinį ir dirbdami su paslaugų teikėjais.
Esame lankytojo pusėje
Svarbiausias mūsų kriterijus – ar informacija naudinga žmogui, kuris ją skaito. Redakcinius sprendimus priimame pagal lankytojo poreikius, o ne pagal paslaugų teikėjų komercinius interesus.
- Visa informacija ir straipsniai lankytojams yra nemokami, registruotis nereikia.
- Rašome ramiai ir konkrečiai. Nespaudžiame, nekuriame skubos ir nenaudojame frazių „tik šiandien“ ar „sutaupykite“.
- Nesiūlome to, ko žmogui nereikia. Jei įstatymas ar savivaldybė kažką suteikia nemokamai, tai ir parašome.
Nepriklausomumas
Kad informacija būtų patikima, laikomės šių ribų:
- Bendradarbiavimas visada pažymėtas. Jei su paslaugų teikėju bendradarbiaujame komerciniais pagrindais, lankytojas tai aiškiai mato.
- Komercinis bendradarbiavimas nesuteikia teisės daryti įtaką straipsnių turiniui, faktų pateikimui ar kitų paslaugų teikėjų matomumui kataloge.
- Nesuteikiame išskirtinumo. Nė vienas paslaugų teikėjas negali susitarti, kad jo konkurentai nebūtų rodomi.
- Turinys neparduodamas. Tiekėjai negali užsakyti ar redaguoti mūsų straipsnių.
- Komercinius ryšius žymime skaidriai. Jei nuoroda ar paminėjimas yra bendradarbiavimo dalis, tai aiškiai nurodome.
Kaip renkame informaciją
- Oficialūs šaltiniai. Sumas, terminus ir tvarką imame iš įstatymų, savivaldybių, Sodros ir kitų oficialių šaltinių. Jei šaltiniai prieštarauja vienas kitam, taip ir parašome.
- Matoma patikrinimo data. Kapinių ir tiekėjų puslapiuose nurodome, kada informacija paskutinį kartą patikrinta. Kintančius duomenis atnaujiname, kai pasikeičia oficiali informacija.
- Tikrinami tiekėjai. Kiekvieną tiekėjo įrašą ar jo pakeitimą prieš paskelbimą peržiūri redaktorius, o pagrindinius įmonės duomenis sutikriname su viešais registrais ir kitais patikimais šaltiniais.
- Jei svarbių duomenų nepavyksta patikrinti, jų nepateikiame kaip fakto ir nespėliojame. Geriau mažiau informacijos, bet tokios, kuria galima pasitikėti.
Šeimų ir artimųjų informacija
- Nekrologus ir informaciją apie laidotuves skelbiame tik su šeimos sutikimu, kurį patikriname.
- Jei šeima paprašo pašalinti ar pataisyti informaciją apie artimąjį, tai padarome.
- Paminklų ir kapų nuotraukose nerodome atpažįstamų pavardžių, nebent šeima sutiko.
- Renkame tik tiek asmens duomenų, kiek reikia paslaugai suteikti, ir jų neparduodame.
Jautrios temos
Danguje.lt nepakeičia gydytojo ar teisininko konsultacijos. Kai tema medicininė ar teisinė, remiamės oficialiais šaltiniais ir nurodome, kur kreiptis dėl individualios pagalbos. Rašydami apie savižudybę, laikomės saugaus komunikavimo principų: neaprašome būdų ir detalių, o prie informacijos apie krizę nurodome pagalbos šaltinius.
Klaidos ir pataisymai
Jei pastebėjote netikslumą ar pasenusią informaciją, parašykite mums info@danguje.lt. Kiekvieną pranešimą patikriname, o radę klaidą ją pataisome ir atnaujiname patikrinimo datą. Pranešimus apie paslaugų teikėjų duomenis taip pat tikriname; jei įrašas klaidinantis ar neatitinka mūsų taisyklių, jį pataisome arba pašaliname iš katalogo.
Šis kodeksas gali būti papildytas, kai svetainėje atsiras naujų dalių. Daugiau apie tai, kas esame, rasite puslapyje „Apie mus“.